Saltar al contenido

IndustriasSalud

Cada hora, confirmada.

Agenda, confirmaciones y copagos, con lo mínimo de datos de tus pacientes.

Datos de salud tratados como sensibles, según la Ley 21.719

MapRise implementa agentes de IA para clínicas y centros médicos y dentales en Chile: agenda, confirmación de horas, consultas 24/7 y cobranza, con datos de salud protegidos. Cada proceso parte asistido y sube de nivel cuando acierta.

El problema

Tus pacientes escriben a las 23:00. Recepción abre a las 8:00.

Quien no recibe respuesta agenda en el centro de enfrente, y la hora que se libera queda vacía.

  1. Horas que se pierden

    Inasistencias sin aviso y cancelaciones de último minuto que nadie alcanza a reagendar.

  2. WhatsApp colapsado

    El celular de recepción recibe todo: horas, valores, convenios, indicaciones y reclamos.

  3. Copagos pendientes

    Saldos que se cobran cuando alguien se acuerda, con la incomodidad de siempre.

  4. Datos sensibles expuestos

    Información de pacientes en celulares personales, planillas compartidas y chats sin control.

Datos sensibles

Piden hora y cuentan un síntoma. Lo clínico lo ve una persona.

El agente nunca toca la ficha clínica.

  1. Separa el mensaje.

    Lo administrativo de lo clínico.

  2. Agenda con lo mínimo.

    Nombre, contacto y hora.

  3. Deriva el síntoma.

    A recepción, con registro.

Mapea tus procesos

¿Cuánto sigue a mano? Márcalo y mira tu %.

Marca cómo lo hace hoy tu equipo.

  1. Agendar horas por WhatsApp y web
  2. Confirmar las horas del día siguiente
  3. Ofrecer horas liberadas
  4. Responder consultas a toda hora
  5. Derivar lo clínico a una persona
  6. Presupuestos de tratamientos dentales
  7. Cobrar copagos y saldos pendientes
  8. Reporte semanal de ocupación

Hoy0%

Con MapRise88%

8 procesos suben de nivel.

Agendar diagnóstico

Estimación: Manual 0, Asistido medio, Automático 1.

Agentes del rubro

Seis agentes. Cada uno, un proceso.

Lo que pide criterio queda Asistido: una persona aprueba.

Ver el catálogo

Jueves 11:30 reservada

Llega a AutomáticoVer el agente

Convenios enviados

Llega a AutomáticoVer el agente

Copago conciliado

Llega a AutomáticoVer el agente

Presupuesto para aprobar

Llega a AsistidoVer el agente

Adjunta a la hora

Llega a AsistidoVer el agente

Enviado a dirección

Llega a AutomáticoVer el agente

Un día en el rubro

Un día en tu centro. Recepción, sin colapso.

Cuatro momentos de un centro médico y dental, de la agenda de la noche a los copagos de la tarde.

  1. La agenda de la noche

    Recepción abre. La agenda se llenó de noche.

    12 horasAgendadas de noche

    Agente de Agendamiento
  2. Hora liberada

    Un paciente cancela su hora de las 10. La silla no queda vacía.

    Tomada en 7 minHora liberada

    Agente de Agendamiento
  3. Datos sensibles

    Piden hora y cuentan un síntoma. El agente usa solo lo necesario.

    Hoy 17:40Hora agendada

    Agente de Atención 24/7
  4. Copagos

    Quedan copagos de la semana. Se cobran con un mensaje amable.

    $72.500Copagos conciliados

    Agente de Cobranza

Preguntas

Lo que preguntan en salud.

¿Tienes otra duda? Tráela al diagnóstico y la vemos con tu caso real.

Agendar diagnóstico
¿Cómo cuidan los datos de mis pacientes?

Los datos de salud son datos sensibles según la Ley 21.719, así que trabajamos con el mínimo necesario: el agente usa nombre, contacto y hora, no la ficha clínica. Cada acción queda registrada, el acceso es restringido y tu centro decide qué se usa y cuándo se elimina.

¿El agente da indicaciones médicas?

No. Responde lo administrativo que tu equipo aprueba (horarios, convenios, preparación de exámenes que tú redactas) y deriva cualquier consulta clínica o urgencia a una persona, indicando los canales de urgencia cuando corresponde.

¿Se conecta con mi software de agenda?

Si tu software tiene API o sincroniza con un calendario, el agente agenda directo ahí. Si no, buscamos la forma más simple de trabajar con lo que ya usas. No te pedimos cambiar de sistema.

¿Cómo ayuda a bajar las inasistencias?

Confirma cada hora con anticipación, hace fácil reagendar en vez de simplemente no llegar y ofrece la hora liberada a pacientes en lista de espera. Cuánto bajan en tu centro lo medimos juntos desde el piloto.

¿Puede informar coberturas de Fonasa o isapres?

Informa los convenios y modalidades que tu centro define y mantiene actualizados. No valida coberturas en línea a menos que exista una integración autorizada; en ese caso lo vemos en el diagnóstico.

¿Cuánto demora ver el primer agente funcionando?

Como referencia, agendamiento y confirmación quedan en piloto entre la segunda y la tercera semana. El plazo real depende de tu software de agenda y te lo damos en el diagnóstico.

Diagnóstico sin costo

Menos sillas vacías.

Revisamos cómo agendan, confirman y cobran, y te decimos qué subir primero cuidando los datos de tus pacientes.

Piloto de 30 días, sobre tus sistemas. O escríbenos a maprisegrowth@gmail.com